🍒 SHOPPING GUIDE

深瀬農園 ONLINE SHOP ご利用ガイド

深瀬農園 ONLINE SHOPをご利用いただき、ありがとうございます。

山形県東根市で大切に育てた旬の果物を、できるだけ美味しい状態で皆さまのもとへお届けいたします。

ご注文前に、以下の内容をご確認ください。

🍒 ご注文について

商品ページの内容・数量・価格・発送時期などをご確認のうえ、ご注文ください。

果物は自然の恵みであるため、天候や生育状況によって収穫時期や販売数量が変動する場合がございます。

そのため、商品ページに記載している発送時期は、あくまで目安となります。

旬の最も美味しい時期を見極めて収穫し、順次発送いたします。

📦 発送について

商品は、収穫・選果後、順次発送いたします。

生鮮品のため、基本的に発送日の指定はお受けしておりません。

なお、天候や収穫状況、配送状況などにより、お届けまでお時間をいただく場合がございます。

あらかじめご了承ください。

🚚 配送について

ゆうパック等の配送業者にてお届けいたします。

商品によって配送方法・送料が異なる場合がございますので、各商品ページをご確認ください。

お届け先が複数の場合は、お届け先ごとにご注文をお願いいたします。

🌱 商品について

果物は自然の中で育つ生鮮品です。

同じ品種でも、天候や日照、生育環境によって、色・大きさ・形・味わいなどに個体差がございます。

一つひとつ丁寧に選果しておりますが、自然の恵みならではの個体差について、あらかじめご了承ください。

❄️ 保存方法について

商品到着後は、できるだけ早く状態をご確認ください。

商品ごとに適した保存方法が異なりますので、同梱の案内や商品ページをご確認ください。

特にさくらんぼなどの生鮮果物は、到着後なるべく早めにお召し上がりいただくことをおすすめいたします。

⚠️ 商品に不備があった場合

商品のお届けには細心の注意を払っておりますが、万一、商品に著しい傷み・破損等がございましたら、到着後すぐにご連絡ください。

状態を確認させていただくため、商品の状態が分かる写真をお送りいただく場合がございます。

確認のうえ、適切に対応させていただきます。

※生鮮品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

📩 お問い合わせ

商品についてのご質問、贈答品についてのご相談、発送についてのお問い合わせなどは、LINE公式アカウントにて受け付けております。お気軽にご連絡ください。

深瀬農園では、皆さまに安心してお買い物いただけるよう、丁寧な対応を心がけています。

🔄 キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセル・変更につきましては、商品の発送状況等によりお受けできない場合がございます。

キャンセル・変更をご希望の場合は、できるだけ早くお問い合わせください。

🌳 最後に

果物は、自然と人の手によって育まれるもの。

その年、その季節にしか味わえない旬の美味しさを、
大切な方へ、そしてご家族へ。

山形・東根の恵みを、大切な人へ。

🍒 深瀬農園